내용
상품 준비중 상태에서 결제취소 안되게 하는 기능삽입요청 주셨습니다.
첨부 이미지를 보시면 이전 쇼 100에서는 관련 기능이 있었고,
업체 특성상 제품 옵션 중에
제품에 구멍을 뚫거나 기본 상품을 변형해서
고객에게 발송해야 하는 상품 주문시.
결제까지 확인되서 상품 준비중으로 상태변경을 한 이후에
단순 고객 변심으로 결제 취소 번복시
상품이 이미 변형된 상태이기 때문에 환불이 어려움에도 불구하고
관련 기능이 없어서 어쩔 수 없이 환불을 해주거나 불편을 겪는 일이
많다고 합니다.
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오혜림
주문 상태별로 취소 가능 여부를 설정하려면, 상품준비중 만이 아니라 다른 단계도 필요할지 여부를 판단해봐야하며, 현재 해당 요구사항이 추가적으로 들어오지 않았기에
3 년전
현재 해당 기능 삽입의 업데이트를 바로 적용하기는 어려울 것 같습니다.
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