MY MENU
제목
[숙박]

고객사정으로 예약변경시 예약정보를 수정할 수 없고, 취소했다가 다시 해야 하는 번거로움

작성자
서인호
작성일
2020.07.28
첨부파일0
추천수
0
조회수
35
내용

현재 두플숙박에서는 예약한 고객이 사정으로 인해
예약을 변경할 시, 예약정보를 수정하거나 변경하는 기능이 없어

취소를 하고 다시 예약을 하라고 하거나..
관리자가 직접 에약을 다시 해야 합니다.


이전에 올려진 개선 요청사항 중에 비슷한 부분이 있어 링크 올립니다.
불편하다는 고객들이 많고, 기능상으로도 필요한 부분이라 생각되어 개선요청드립니다 


[전에 드렸던 개선요청내용]


https://yescall.dubuplus.com/12/1783785 (여러 방 예약 후 한 방만 취소할 때)
https://yescall.dubuplus.com/12/1733192 (예약을 하고 나서 예약변경 및 수정가능 기능)


또 자체예약을 할 때, 관리자가 예약을 하는 경우에도
알림 문자 비용이 차감되게 되어 있는데,
관리자는 자체 에약에 한해서 알림비용 차감이 되지 않게 개선이 되어야 할거 같습니다.

0
0
  • 관리자

    현재는 자체예약건도 알림발송>예약완료 설정을 따라갑니다. 해서, 운영자의 예약완료 알림을 off 상태로 하시면 알림 발송이 되지는 않습니다.
    예약완료 알림 설정 여부에 상관없이 자체예약건은 알림 발송이 되지 않게 처리를 할 수는 있으나, 현재 이미 사용중인 기능이므로 변경해도 무방할지에 대한 판단이 우선 필요할 것 같습니다.
    숙박예약앱의 경우, 대부분 제작업체건이 때문에 제작센터 내부 검토하신 후, 변경해도 무방하다면 다시 한번 요청 부탁 드립니다.

    4 년전
  • 관리자

    해당 문의건 역시 현재 기획은 완료된 상태이나, 우선 순위가 아닌 상황이다보니, 현재 정확한 개발 가능 여부 및 일정을 공유드리기가 어렵네요..;;
    간단한 개선건인 경우, 검토 후 바로 업데이트를 할 수는 있으나, 요청주신 건들이 개발 범위가 적지 않은건들이다보니 스케쥴을 잡고 진행이 필요한 상황입니다.
    우선 올해까지는 이미 개발 스케쥴이 잡혀있다보니, 숙박예약앱의 업데이트는 내년에 진행이 가능하지 싶습니다.
    중간에라도 일정 변동사항이 생기면, 개발일정 게시판에 업데이트하고 있으니, 참고 부탁 드립니다.

    4 년전

게시물수정

게시물 수정을 위해 비밀번호를 입력해주세요.

댓글삭제게시물삭제

게시물 삭제를 위해 비밀번호를 입력해주세요.